Buchungs- und Stornierungsbedingungen
Wir laden Sie ein, die nachstehenden Buchungsregeln sorgfältig zu lesen. Jede Reservierung hat nach ihrer Bestätigung den Wert eines Vertrags gemäß der geltenden italienischen Gesetzgebung. Der Vertrag ist für den Buchenden und alle weiteren darin genannten Vertragspartner, auch für Minderjährige, bindend.
Nehmen Sie die folgenden Saisonperioden als Referenz:
> NEBENSAISON – vom 01.04. bis 15.06. und vom 18.09. bis 15.10
> ZWISCHENSAISON – vom 16.06. bis 30.06. und vom 04.09. bis 17.09
> HOCHSAISON – vom 01.07. bis 09.07. und vom 28.08. bis 03.09
> HOCHSTSAISON – vom 10.07. bis 27.08
1)- RESERVIERUNG: Nach der Verfügbarkeitsanfrage wird die Zahlungsaufforderung für den gewünschten Aufenthalt gesendet.
Die Buchung gilt erst nach Zahlung des vereinbarten Betrages als bestätigt. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist, gilt die Reservierung als ungültig.
Die Buchung wird erst mit Eingang der Anzahlung per Banküberweisung oder PayPal verbindlich. Mit der Bestätigung Ihrer Buchung akzeptieren Sie unsere Stornierungs- und Anzahlungsbedingungen.
Alternativ können Sie online auf booking.com buchen, sobald die Unterkunft geöffnet und verfügbar ist. Allerdings kann keine Art der Reservierung garantiert werden.
2)- DATENPRÜFUNG: Wir bitten Sie, die Richtigkeit der Bestätigungsdaten zu überprüfen und uns so schnell wie möglich über etwaige Unregelmäßigkeiten zu informieren. Die Mitteilung muss vor der Zahlung eingegangen sein. Nach Ablauf dieser Frist übernehmen wir keine Haftung für etwaige Ungenauigkeiten.
Um Änderungen an Ihrer Buchung vorzunehmen, müssen Sie uns so schnell wie möglich schriftlich unter der E-Mail-Adresse info@reginastella.it kontaktieren. Wir werden dann versuchen, Ihrer Anfrage nachzukommen. Im Falle einer Verschiebung der Buchung auf einen Zeitraum, für den der Preis höher ist als der gezahlte Betrag, ist der Kunde verpflichtet, die Differenz zu zahlen. Während der Hochsaison (vom 1. Juli bis 31. August) werden nur Aufenthalte von mindestens 5 oder 6 Tagen berücksichtigt, mit Ausnahme von Verfügbarkeits- und Sonderangeboten. Die vereinbarten Preise verstehen sich pro Zimmer und nicht pro Person und beinhalten nur Übernachtung und Frühstück. Alle zum Zeitpunkt unserer Buchungsbestätigung aufgeführten und ausdrücklich deklarierten Leistungen sind kostenfrei.
3)- ZAHLUNG: Allgemeine Bedingungen – Die Zahlung des angeforderten Betrags ist gemäß den folgenden Methoden obligatorisch:
– Für NEBENSAISON- und MITTELSAISON-Zeiträume: Anzahlung von 50 % bei der Buchung und Restbetrag beim Check-in
– Für die Zeiträume HOCHSAISON und SEHR HOCHSAISON 50 % Anzahlung bei der Buchung und Restbetrag 10 Tage vor dem Aufenthalt.
Wenn die Buchung in letzter Minute oder in letzter Sekunde erfolgt, muss der Restbetrag zum Zeitpunkt der Buchung selbst bezahlt werden.
Die angeforderten Beträge beinhalten nicht die Kurtaxe, die beim Check-in zu zahlen ist, und optionale Dienstleistungen.
Sollten die Anzahlung und der Restbetrag nicht bis zu den angegebenen Terminen eingehen, ist die Reservierung ungültig. Im Falle der Nichtzahlung des Restbetrags wird die Reservierung storniert und der gesamte Betrag der zuvor geleisteten Anzahlung wird einbehalten; wie im Zivilgesetzbuch in Art. vorgesehen. 1385 wird die Anzahlung bei Nichterscheinen oder Stornierung nicht zurückerstattet, wie im Abschnitt „Stornierungsbedingungen“ ausdrücklich angegeben.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung oder Bargeld.
Bei Zahlungen per Banküberweisung geben wir folgende Daten an:
Banküberweisung an:
Bianchi Nicoletta
IBAN:
IT52 L076 0103 2000 0100 1946 050
BIC:
BPPIITRRXXX
Bank:
POSTE ITALIANE SPA
VIALE EUROPA, 175
POSTE CENTRO 00144
Eine Kopie des Banküberweisungsbelegs muss an die E-Mail-Adresse info@reginastella.it gesendet werden und den Namen und das Datum der Buchung enthalten.
4)- VERLÄNGERUNG IHRES AUFENTHALTS: Die Verlängerung Ihres Aufenthalts erfordert eine zusätzliche Reservierung und unterliegt der Verfügbarkeit und/oder Preisänderungen.
5)- KURTAXE: Die Steuer gilt für alle Übernachtungen in den Monaten April, Mai, Juni, Juli, August und September und beträgt 1,50 € pro Tag und Person, mit Ausnahme der in der Gemeindeverordnung ausdrücklich genannten Personen ( z.B. für Behinderte und Kinder unter 16 Jahren).
6)- STORNIERUNGSBEDINGUNGEN: Jede Stornierung einer Buchung muss schriftlich erfolgen. Im Falle einer Stornierung wird der bis dahin gezahlte Betrag einbehalten und es wird kein anderer Betrag verlangt.
Dem Gast, der beschließt, den bereits durchgeführten und bezahlten Aufenthalt abzubrechen, steht keine Rückerstattung zu und daher kann kein Betrag verlangt werden.
7)- NOSHOW (Nichterscheinen): Bei Nichterscheinen wird die bis dahin gezahlte Gebühr einbehalten.
8)- CHECK-IN: Bei der Ankunft oder vor der Ankunft ist es obligatorisch, für jede Person einen Ausweis vorzulegen oder zu senden. Möglichkeit zum Online-Check-in.
9)- URSACHEN HÖHERER GEWALT: Wir lehnen jede Verantwortung für Leistungsstörungen ab, die auf fehlerhafte Lieferungen, versehentliche Geräteausfälle oder andere Ursachen höherer Gewalt zurückzuführen sind. Wir lehnen jede Haftung für Schäden ab, die durch andere Gäste, atmosphärische Ereignisse, Naturkatastrophen, Epidemien, Krankheiten und Diebstähle verursacht werden. Zögern Sie nicht, uns unter der folgenden E-Mail-Adresse zu kontaktieren: info@reginastella.it oder unter den auf der Website www.reginastella.it angegebenen Kontaktdaten. Wir stehen Ihnen jederzeit für alle Ihre Anfragen zur Verfügung.
10)- EIGENTÜMER DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN: Der Eigentümer der Verarbeitung personenbezogener Daten ist dasselbe Unternehmen, das die Struktur verwaltet, d. h.
B&B Regina Stella di Bianchi Nicoletta
Via Libertà 10, Lascari 90010 (PA)
Steuernummer: BNCNLT66E61D653Q
11)- STREITIGKEITEN: Für alle Streitigkeiten ist das Gericht von Palermo (PA) zuständig.
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