Informations au Client
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Cher Client, conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles (Règlement UE n° 679 de 2016), nous souhaitons vous informer que le traitement de vos données personnelles est effectué avec exactitude et transparence, à des fins licites et pour protéger votre confidentialité. et ses droits.
Le traitement est également effectué à l'aide de moyens informatiques pour les finalités suivantes :
- pour acquérir et confirmer votre réservation de services d'hébergement et de services annexes, et pour fournir les services demandés. S’agissant de traitements nécessaires à la définition de l’accord contractuel et à son exécution ultérieure, votre consentement n’est pas requis, sauf dans le cas où des données particulières, dites sensibles, sont fournies. En cas de refus de fournir des données personnelles, nous ne pourrons pas confirmer la réservation ni vous fournir les services demandés. Le traitement cessera à votre départ, mais certaines de vos données personnelles pourront ou devront continuer à être traitées pour les finalités et selon les modalités indiquées dans les points suivants ;
- remplir l'obligation établie par la "Loi codifiée sur les lois sur la sécurité publique" (art. 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) qui nous oblige à communiquer à la Préfecture de Police, pour des raisons de sécurité publique, les coordonnées des clients hébergés selon les modalités établies par le ministère de l’Intérieur (décret du 7 janvier 2013). La fourniture des données est obligatoire et ne nécessite pas votre consentement, et en cas de refus de les fournir nous ne pourrons pas vous héberger dans notre structure. Les données acquises à cette fin ne sont pas stockées par nous, sauf si vous nous donnez votre consentement au stockage comme prévu au point 4 ;
- pour remplir les obligations administratives, comptables et fiscales courantes. À ces fins, le traitement est effectué sans qu'il soit nécessaire d'obtenir votre consentement. Les données sont traitées par nous et nos agents, et ne sont communiquées à l'extérieur que dans le respect des obligations légales. En cas de refus de fournir les données nécessaires aux obligations indiquées ci-dessus, nous ne pourrons pas vous fournir les services demandés. Les données acquises à ces fins sont conservées par nos soins pendant la durée requise par la réglementation en vigueur (10 ans, et même plus en cas de redressement fiscal) ;
- pour accélérer les procédures d'inscription en cas de vos séjours ultérieurs dans notre établissement. A cet effet, après l'obtention de votre consentement qui peut être révoqué à tout moment, vos données seront conservées pendant une durée maximale de 24 heures et seront utilisées lorsque vous redeviendrez notre invité aux fins visées aux points précédents ;
- assurer la fonction de réception des messages et appels téléphoniques qui vous sont adressés pendant votre séjour. À cette fin, votre consentement est requis. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Le traitement cessera cependant à votre départ ;
- pour vous envoyer nos messages promotionnels et des mises à jour sur les tarifs et les offres. A cet effet, après avoir obtenu votre consentement, vos données seront conservées pour une durée maximale de 5 ans et ne seront pas communiquées à des tiers. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment ;
- aux fins de protection des personnes, des biens et du patrimoine de l'entreprise grâce à un système de vidéosurveillance de certaines zones de la structure, identifiables par la présence de panneaux spécifiques. Votre consentement n'est pas requis pour ce traitement, car il poursuit notre intérêt légitime à protéger les personnes et les biens contre d'éventuelles attaques, vols, cambriolages, dommages, actes de vandalisme et à des fins de prévention des incendies et de sécurité sur le lieu de travail. Les images enregistrées sont supprimées au bout de 7 jours, sauf jours fériés ou autres cas de fermeture d'entreprise, et en tout cas au plus tard une semaine. Elles ne font pas l'objet d'une communication à des tiers, sauf dans le cas où il est nécessaire de répondre à une demande spécifique d'enquête de l'autorité judiciaire ou de la police judiciaire.
Nous souhaitons également vous informer que le Règlement européen reconnaît certains droits, dont le droit d'accès et de rectification, ou d'annulation ou de limitation ou d'opposition au traitement, outre le droit à la portabilité des données, si et dans la mesure applicable (articles 15 à 22 du règlement UE n° 679 de 2016). Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, selon les procédures établies par la législation en vigueur.
Pour toute information complémentaire, et pour faire valoir les droits qui vous sont reconnus par le Règlement Européen, vous pouvez contacter :
Propriétaire et responsable du traitement : B&B REGINA STELLA di Bianchi Nicoletta – info@reginastella.it